這幾年在新竹市區買麵包我只會去2家店
字母麵包店和3個字麵包店
字母不用多說，店員多半親切有禮
有時頂多遇到結帳緩慢的情況
平常不大會去注意3個字態度有多差
直到阿姊前幾週上門一次後拒絕再訪...
因為想念3個字的好吃吐司，隔了許久又再去了一回
當天整家店只有我一人獨自挑選麵包
結帳時出示了識別證（拿在手上）
店員講也不講一聲不具善意的 “抽走” 我手上的識別證
並拿近一副老花眼似的仔細瞧
當下我不是太高興，覺得不受尊重
況且這一點也不是服務業應有的態度
從結帳、粗魯裝袋、找零... 直到我走出門
店員只 “開口” 講了結帳的金額
從頭到尾一句招呼語或謝謝也沒有
通常我買東西都會跟店員說聲謝謝
但在這種態度如此差的店，我認為一點必要也沒有
我不知3個字請的店員是何方神聖？
自己家開的店還是請到千金小姐？
如果都不是，我想老闆該睜亮眼睛另請其人了~
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