這幾年在新竹市區買麵包我只會去2家店

字母麵包店和3個字麵包店

 

 

字母不用多說,店員多半親切有禮

有時頂多遇到結帳緩慢的情況

 

 

平常不大會去注意3個字態度有多差

直到阿姊前幾週上門一次後拒絕再訪...

 

 

因為想念3個字的好吃吐司,隔了許久又再去了一回

當天整家店只有我一人獨自挑選麵包

 

 

結帳時出示了識別證(拿在手上)

店員講也不講一聲不具善意的 “抽走” 我手上的識別證

並拿近一副老花眼似的仔細瞧

當下我不是太高興,覺得不受尊重

況且這一點也不是服務業應有的態度

 

 

從結帳、粗魯裝袋、找零... 直到我走出門

店員只 “開口” 講了結帳的金額

從頭到尾一句招呼語或謝謝也沒有

通常我買東西都會跟店員說聲謝謝

但在這種態度如此差的店,我認為一點必要也沒有

 

 

我不知3個字請的店員是何方神聖?

自己家開的店還是請到千金小姐?

如果都不是,我想老闆該睜亮眼睛另請其人了~

 

 

 

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